Omdat ik graag meer wil weten over hoe het echt eraan toegaat bij de bedrijven in de branches waarin ik wil beginnen heb ik Bert van Garage20 geïnterviewd. Bert zit nu 7.5 jaar in de vintage handel, in dit interview verteld hij hoe het eraan toegaat in de branche en waar je op moet letten als beginner.
Volgende week ga ik Rene van OND reclame interviewen over de vormgevingsbranche.
Hoe lang zit u al in de vintage/ curiosa handel?
Ik zit nu zelf 7.5 jaar in de curiosa handel. Het begon eerst omdat ik een kringloopwinkel wilde opstarten en zo heb ik langzamerhand de vintage er bij genomen als handel.
Heeft u hier voor nog een andere baan gehad voordat u voor zichzelf bent begonnen?
Voordat ik garage20 had opgestart had ik eerst een autobedrijf. Ik verkocht oudere auto’s en daarvoor zelfs nog motoren. Maar omdat deze branche mij erg begon te vervelen ben ik gestopt en ben ik begonnen met de vintage. Ik vond de sfeer ook totaal niet fijn, jouw concurrent zag jou echt als concurrent en niet als collega. In de vintage heb je zoveel verschillende producten dat je dat niet echt hebt, ik beschouw iedereen als collega en niet als concurrent.
Is het moeilijk om een start te maken in deze branche?
Valt opzich mee, als je eenmaal te pakken hebt wat de mensen leuk vinden ben je binnen. Door goede support van mijn vrienden en familie stond het bedrijf al redelijk snel op een goede fundatie. In het begin was het wel even aftasten wat precies goede handel was maar dat was niet heel moeilijk.
Wat zijn de dingen waar je op moet letten als je begint in deze branch? (addertjes onder het gras).
Ja zorg dat je uniek blijft, creëer een USP. Stel jij bent de enige die een bepaald soort product verkoopt, komen de klanten speciaal daar voor naar jou toe. Heb je deze klanten binnen willen zij wellicht ook meer kopen wat jij hebt staan. Als je deze naamsbekendheid hebt kan je verder gaan met alles verkopen.
Heb je ook een speciaal regelement met garantie geven omdat je een ouder product verkoopt?
Nee je hoeft geen garantie te geven over een product. Als een klant niet tevreden is of er is een mankement wat ik over het hoofd heb gezien neem ik het wel terug. Zo blijven de klanten ook terug komen en behoudt jij jouw netwerk.
Is het erg lastig om interessante producten te vinden in het binnen en buitenland?
Ja het is in het begin wel lastig, je moet goed in het netwerk komen van speciale plekken. Als je in dat netwerk zit word het steeds makkelijker, ook heb je dan al snel dat mensen naar jou komen met producten. Ik heb zelf het netwerk opgebouwd door altijd door te vragen en altijd met een glimlach alles afhandelen.
Is het hebben van een fysieke winkel nog erg belangrijk in deze tijden?
Ja, het is erg belangrijk omdat de klanten toch het product willen zien. Zien ze bijvoorbeeld een passende lamp voor de kast die ze willen hebben kopen ze deze ook al snel. Mensen willen toch alles even voelen en bekijken voor de aankoop.
Is de door de loop van de jaren veel veranderd in de handel van vintage?
Ja en nee, trends komen en gaan dus daar moet je altijd rekening mee houden. Ook is de verkoop via instagram steeds populairder geworden. Je moet je bedrijf hier heel erg op aanpassen.
Heeft de invloed van trends ook invloed op de producten die je moet aanleveren?
Ja best wel, je moet inkopen wat populair is en ook weer verkopen voordat het over is. Industrieel was eerst een hele grote trend maar nu niet meer. Ik heb hier nog rest voorraad van die je dan bijna niet kwijtraakt.
Heeft social media ook een groot voordeel in het verkopen van de producten?
Tot een extent wel. Mensen komen op onze pagina om te kijken naar onze producten en de winkel. Ze kopen dan niks online maar dan komen ze altijd even langs om te kijken wat wij nog meer hebben.
Is het van belang om je erg te onderscheiden van de rest?
Ja enorm, je moet zorgen dat jij iets anders doet dan de rest. Daardoor zorg je dat klanten speciaal daarvoor bij jou komen. Je moet je naambekend maken.
Heeft u nog tips/tricks voor iemand die wilt beginnen in deze branch?
Blijf gewoon lekker jezelf, koop producten die jij ook leuk vind. Je hoeft niet altijd naar de trends te kijken, als jij een gevoel hebt van ja dit is wat gewoon doen. Zorg dat je een stukje van jezelf in de handel stopt, iedereen kan een kast verkopen maar niet een opgezet dier. Maak een netwerk van leveranciers, dit kan internationaal zijn maar ook lokaal. Dan heb je vaste leveranciers en kan je altijd spullen kopen.
Conclusie:
Door dit gesprek met Bert ben ik nog meer enthousiast geworden over een vintage zaakje beginnen. Bert was erg leuk om mee te praten en na het eind van het interview is mij zelfs nog een stage aangeboden voor social media consultant en onderhouder.
Bert heeft mij veel informatie gegeven en ik weet nu hoe ik alles verder moet aanpakken.
